Ez a cikk nem jogi tanács. Általános szakmai szempontokat ad egy SEO-szerződés átnézéséhez, a saját szerződésedet érdemes ügyvéddel is átnézetni.

A SEO-szerződést legtöbbször az indulásra figyelve írja alá az ember. Megnézi, milyen munkát kap, milyen riportot és kivel tartja a kapcsolatot. A kilépési rész ritkán kerül szóba, pedig ott dől el, hogy egy esetleges váltás után mi marad a tiéd.
A szöveg háromféle állítást választ külön. Hivatalosan igazolt az, ami jogszabályból vagy a Google saját dokumentációjából jön. Saját tapasztalat az, amit szerződések átnézésekor és ügynökségváltásoknál láttunk. Szakmai feltételezés az, ami logikusan következik, de általánosan nem mérhető.
Miért a kilépésnél derül ki, mennyit ér egy SEO-szerződés?
Egy korrekt SEO-szerződés a kilépést is egyszerűvé teszi, mert előre leírja, mi marad nálad, mit ad át az ügynökség, és mennyi idő alatt. Ez a saját nézőpontunk, és minden további pont ebből indul.
A keresőoptimalizálás eredménye nagyrészt a te weboldaladon, a te domaineden és a te fiókjaidban halmozódik fel. Ide tartoznak a tartalmak, a belső linkek, az átirányítások, a strukturált adatok, a Search Console-történet és az Analytics-adatok is. Ha ezek közül bármelyik az ügynökséghez kötődik, a váltás pillanatában elveszítheted.
Saját tapasztalat. A kellemetlen ügynökségváltások többségénél kiderült, hogy senki nem tudja pontosan, kié a Google Analytics-tulajdon, ki a domain regisztrálója, és hol vannak a megírt cikkek eredeti fájljai. A felmondási idő hossza ehhez képest ritkán okozott gondot.
Mire figyelj a felmondási feltételeknél és a hűségidőnél?
Nézd meg, hogy a szerződés határozott vagy határozatlan idejű, van-e hűségidő, mekkora a felmondási idő, és mi a következménye a hűségidő alatti kilépésnek. Ezeket egy helyen, egyértelműen kell látnod.
Hivatalosan igazolt. A Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) külön szabályozza a megbízási és a vállalkozási szerződést, és a felmondásra a kettőnél eltérő szabályok vonatkoznak. A folyamatos SEO-munkára a felek gyakran megbízásként szerződnek, de a szerződés tartalma dönti el, melyikről van szó. A részletekhez és a kivételekhez jogász kell.
A hűségidő önmagában nem rossz. A SEO-munka első hónapjaiban sok az előkészítés (technikai audit, kulcsszókutatás, tartalomterv), és az ügynökség érthető módon szeretné, ha ennek lenne ideje beérni. A gond akkor kezdődik, ha a hűségidő hosszú, automatikusan megújul, és a korai kilépés következménye aránytalan.
Mit kérdezz rá konkrétan?
- Megújul-e automatikusan a szerződés, és ha igen, meddig jelezheted, hogy nem kéred?
- A felmondási idő alatt teljes munkát kapsz, vagy csak kivezetést?
- Van-e kötbér a hűségidő alatti felmondásnál, és mihez igazodik?
- Felmondhatsz-e azonnal, ha az ügynökség nem teljesíti, amit vállalt, például hónapokig nem jön riport?
- Elég-e az e-mailes felmondás, vagy csak ajánlott levélben érvényes?
Saját tapasztalat. Az automatikus megújulás határideje a leggyakrabban elnézett pont. Ha a szerződés szerint a lejárat előtt adott idővel jelezni kell, és ez elmarad, a következő időszak is lekötött lehet.
Kié lesz az elkészült tartalom, ha véget ér az együttműködés?
Az elkészült tartalmak sorsát a szerződésnek kifejezetten rendeznie kell, mert a szerzői jog a szerzőnél keletkezik, és a megrendelő annyit használhat belőle, amennyit a szerződés megenged.
Hivatalosan igazolt. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerint a szerzői jog a mű létrejöttével keletkezik, külön bejegyzés nélkül. A felhasználást a szerző felhasználási szerződéssel engedheti meg, és a szerződés határozza meg, mire terjed ki az engedély.
Ez a cikkekre, a kategória- és termékleírásokra, a meta címekre és leírásokra, a képekre és a grafikákra is igaz. Ezeket érdemes tisztázni.
- A felhasználási jog időben korlátlan-e, vagy a szerződés megszűnésével véget ér?
- Módosíthatod-e a szövegeket később, akár másik ügynökséggel is?
- Kapsz-e szerkeszthető eredeti fájlokat, a képeket teljes felbontásban?
- Jogtiszták-e a képek, és kinek a nevén van a stockfotó-licenc?
És a technikai munka?
A tartalom mellett a technikai munka is a tiéd kell legyen. Ide tartozik a sablonba írt egyedi kód, a strukturált adatok jelölése, az átirányítási szabályok és a sebességjavító beállítások. Ha ezek az ügynökség saját bővítményén vagy saját szerverén futnak, a szerződés végén lekapcsolhatók.
Szakmai feltételezés. A kifizetett tartalmaknál a megrendelő általában joggal várja, hogy azok a szerződés után is az oldalán maradhassanak. Ha a szerződés erről hallgat, a kérdés vitatható lehet, és a vita idejére bizonytalanná válik, mi maradhat fent. Egy egyértelmű mondat ezt előre megoldja.
Mi lesz a megszerzett linkekkel?
A megszerzett linkek sorsa attól függ, hol vannak. A más weboldalakon megjelent saját cikkek linkjei jellemzően maradnak, az ügynökség saját oldalhálózatán vagy bérelt helyeken elhelyezett linkek viszont a szerződés végén eltűnhetnek.
Kérj listát a megszerzett linkekről a forrás URL-lel, a cél URL-lel, a megjelenés dátumával és módjával. Ha ez hiányzik, később azt sem tudod ellenőrizni, mi tűnt el.
Hivatalosan igazolt. A Google spam-irányelvei a helyezés befolyásolására vett vagy cserélt linkeket linkmanipulációnak tekintik. A fizetett elhelyezést a rel='sponsored' attribútummal kell jelölni. Ha egy linképítés ilyen gyakorlatra épült, a kockázata a te domainedet terheli, az ügynökségváltás után is.
Saját tapasztalat. Bérelt vagy hálózati linkeknél a szerződés megszűnése után a linkek egy része idővel eltűnik. Ennek oka sokszor egyszerűen az, hogy a hirdetési hely lejár. Ezért érdemes előre tudni, mely linkek „bérletek”.
Kinek a nevén legyenek a fiókok és a domain?
Minden fiók és a domain is a te céged nevére szóljon, az ügynökség pedig hozzáférést kapjon. Ez a legegyszerűbb szabály, és a legtöbb kilépési gondot megelőzi.
Hivatalosan igazolt. A Google Search Console-ban egy tulajdonnak több ellenőrzött tulajdonosa lehet, a teljes jogú és a korlátozott felhasználókat a tulajdonos adja hozzá és veszi el. A Google Analytics 4 és a Google Ads fiókoknál szintén szerepkörök vannak (adminisztrátor, szerkesztő, megtekintő), a Google Cégprofilnál pedig a tulajdonos és a kezelő különül el.
Ezt kérd a szerződésben, vagy legalább írásban az induláskor.
- A domain regisztrálója a te céged, és a regisztrátori fiók belépése nálad is megvan.
- A tárhelyfiók a te nevedre szól, vagy legalább rendszeres teljes mentést kapsz.
- Search Console, GA4, Google Tag Manager, Google Ads és Cégprofil esetén te vagy a tulajdonos vagy az adminisztrátor.
- A WordPress vagy más tartalomkezelő adminisztrátori fiókja a tiéd, az ügynökség külön felhasználót kap.
- Tudod, kinek a nevén fut a fizetős bővítmények és a SEO-eszközök licence.
Szakmai feltételezés. Ha a GA4-tulajdon az ügynökség fiókjában jött létre, a váltáskor az adatgyűjtés folytonossága és a korábbi adatok elérése az ügynökség jóindulatán múlhat. Ezt előre egyszerűbb rendezni, mint utólag.
Hogyan kapod meg az adataidat az együttműködés végén?
A szerződés írja le, hogy a megszűnéskor milyen adatokat, milyen formában és mennyi időn belül ad át az ügynökség. Az átadás a kivezetés része legyen, külön megrendelés nélkül.
Az átadási csomagba jellemzően ezek tartoznak.
- kulcsszólista a mért helyezésekkel és a célzott oldalakkal,
- a riportok és a mérési beállítások leírása (célok, konverziók, címkék),
- az átirányítási térkép a régi és az új URL-ekkel,
- a tartalomnaptár és a megírt, de még nem publikált anyagok,
- a linklista és a technikai audit utolsó változata.
Hivatalosan igazolt. Ha az ügynökség a megbízásodból személyes adatot kezel (például űrlapon érkező ajánlatkéréseket vagy hírlevél-listát), a GDPR 28. cikke szerint az adatfeldolgozói szerződésnek rendeznie kell, hogy a szolgáltatás végén a személyes adatokat a te választásod szerint visszaadja vagy törli.
Mi történhet a láthatósággal, ha a tartalmak vagy a beállítások eltűnnek?
Ha a szerződés végén tartalmak, átirányítások vagy technikai beállítások tűnnek el, a láthatóság jó eséllyel csökken, és a visszaépítés hónapokig tarthat. Pontos mértéket előre senki nem tud mondani, mert ez az oldal méretétől, a versenytől és a megszűnt elemek súlyától függ.
Melyik eltűnés mivel járhat?
- Törölt cikkek és aloldalak. Az oldalak 404-es hibát adnak, a Google idővel kiveszi őket a találatok közül, és a rájuk mutató külső linkek értéke elvész.
- Eltűnt átirányítások. Egy korábbi URL-váltás után a
Redirect 301 /regi-oldal /uj-oldaltípusú szabályok törlése a régi címek forgalmát és linkjeit is elvágja. - Bent hagyott tiltás. A robots.txt-ben felejtett, a teljes oldalt tiltó
Disallowszabály vagy a<meta name='robots' content='noindex'>címke a teljes oldalt kiveheti a keresőből. - Eltávolított bővítmény. Ha a SEO-bővítmény az ügynökség licencével futott, a lejárattal eltűnhetnek a meta címek, a strukturált adatok vagy az oldaltérkép.
- Megszűnt linkek. A bérelt linkek eltűnése a helyezéseket fokozatosan gyengítheti.
Hivatalosan igazolt. A Google Search Central az URL-váltással járó költözésről szóló útmutatójában azt javasolja, hogy a 301-es átirányításokat a lehető legtovább, általában legalább egy évig tartsd meg.
Szakmai feltételezés. Az AI-alapú válaszmotorok is a feltérképezhető, indexelt oldalakból dolgoznak. Ha egy cikk eltűnik, az idézhető forrásaid száma is csökken, ezért a rendezetlen kilépés a GEO- és AEO-láthatóságot is érintheti.
Rendezett kivezetés lépésről lépésre
- A felmondás előtt mentsd le a teljes oldalt és az adatbázist.
- Ellenőrizd, hogy minden fiókban van saját tulajdonosi vagy adminisztrátori hozzáférésed.
- Kérd be az átadási csomagot, és nézd át, hiánytalan-e.
- Exportáld a Search Console teljesítményadatait, mert a felület csak 16 hónapra visszamenőleg mutatja őket.
- A kivezetés után vedd el az ügynökség hozzáféréseit, és cseréld le a megosztott jelszavakat.
- A következő hetekben figyeld a Search Console indexelési jelentését és a 404-es hibákat.
Milyen mondatokkal kérhetsz módosítást a szerződésen?
Módosítást kérni bevett dolog, és egy korrekt ügynökség jellemzően nyitott rá. A kérést érdemes kész, javasolt szövegként megfogalmazni, mert így a másik fél is könnyebben dönt.
- „Kérlek, kerüljön be, hogy a szerződés alapján elkészült és kifizetett tartalmakat a szerződés megszűnése után is korlátlan ideig használhatom és módosíthatom.”
- „Szeretném, ha a szerződés rögzítené, hogy a domain, a tárhely, a Search Console, a GA4 és a Google Ads fiók tulajdonosa a cégem, az ügynökség hozzáférést kap.”
- „Javaslom, hogy a megszűnéstől számított 15 napon belül átadjátok a kulcsszólistát, a linklistát, az átirányítási térképet és a riportokat szerkeszthető formában.”
- „Kérem, hogy az automatikus megújulás előtt 30 nappal írásban jelezzétek a lejáratot.”
- „Kérlek, jelöljétek külön, mely megszerzett linkek maradnak meg a szerződés után, és melyek szűnhetnek meg.”
- „Szeretném, ha a kivezetés alatt a meglévő tartalmak, átirányítások és beállítások változatlanul az oldalon maradnának.”
A 15 és a 30 napos határidő csak példa, a saját helyzetedhez igazítsd. A végleges szöveget érdemes jogásszal is átnézetni.
Mit nézz át egy ellenőrzőlistával aláírás előtt?
Az alábbi lista a kilépési pontokat fogja össze. Ha valamelyikre nem tudsz egyértelmű igent mondani, azt aláírás előtt érdemes tisztázni.
- Tudom, meddig szól a szerződés, és milyen formában mondhatom fel.
- Tudom, megújul-e automatikusan, és mikor kell jeleznem, ha nem kérem.
- A hűségidő és a korai kilépés következménye arányos és írásban rögzített.
- A kifizetett tartalmakat a szerződés után is használhatom és módosíthatom.
- A domain, a tárhely és minden Google-fiók tulajdonosa a cégem.
- A tartalomkezelő adminisztrátori fiókja az enyém.
- Kapok linklistát, és tudom, mely linkek bérelt jellegűek.
- A megszűnéskor átadási csomagot kapok, meghatározott tartalommal és határidővel.
- Rögzített, hogy a kivezetés során nem törölnek tartalmat és beállítást.
- Van adatfeldolgozói megállapodás, ha személyes adatot is kezelnek.
- A szerződés nem ígér garantált helyezést. A Google saját útmutatója szerint senki nem garantálhat első helyet a találati listán.
Mikor érdemes szakmai szemmel átnézetni a szerződést?
Akkor érdemes, ha a szerződés hosszabb hűségidővel indul, ha nem derül ki belőle egyértelműen, kié a tartalom és a fiók, vagy ha az ügynökség saját linkhálózattal dolgozik. Egy aláírás előtti átnézés sok későbbi vitát megelőzhet.
Ha szeretnéd, hogy aláírás előtt szakmai szemmel átnézzük a SEO-szerződésed kilépési pontjait, kérj egyeztetést. Megnézzük, mi maradna nálad egy esetleges váltás után, és milyen módosításokat érdemes kérned. A jogi részekhez ügyvéd véleményét is javasoljuk.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central, Spam-irányelvek a Google webes kereséséhez
- Google Search Central, Webhely áthelyezése URL-módosítással
- Google Search Central, Szüksége van SEO-szakemberre?
- Google Search Console súgó, Felhasználók, tulajdonosok és engedélyek kezelése
- Google Analytics súgó, Hozzáférés és szerepkörök
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), 28. cikk
- A domain, a tárhely és minden Google-fiók a te nevedre szóljon, az ügynökség csak hozzáférést kapjon.
- A kifizetett tartalmak felhasználási jogát a szerződésnek kifejezetten, időkorlát nélkül kell rendeznie.
- Kérj linklistát, és tudd előre, mely linkek bérelt jellegűek, mert ezek a szerződés végén eltűnhetnek.
- Az automatikus megújulás határideje a leggyakrabban elnézett pont a hűségidős szerződésekben.
- Egy korrekt szerződés rögzíti az átadási csomagot és azt, hogy a kivezetéskor semmi nem törlődik az oldalról.
Gyakori kérdések
Felmondhatok SEO-szerződést a hűségidő alatt?
A szerződés típusától és a felmondási pontoktól függ. A Ptk. a megbízási és a vállalkozási szerződésre eltérő felmondási szabályokat ad, a hűségidős kikötés pedig kötbért vagy más következményt írhat elő. A saját szerződésedet jogásszal érdemes átnézetni, ez a válasz nem jogi tanács.
Az ügynökség törölheti a megírt cikkeket, ha felmondok?
Ha a szerződés nem rendezi a felhasználási jogot, a kérdés vitatható lehet, mert a szerzői jog a szerzőnél keletkezik. Ezért érdemes kikötni, hogy a kifizetett tartalmakat a szerződés után is korlátlanul használhatod és módosíthatod.
Kinek a nevén legyen a Google Analytics és a Search Console?
A te céged nevén. A GA4-tulajdon és a Search Console-tulajdon a te fiókodban jöjjön létre, és az ügynökség adminisztrátori vagy teljes jogú felhasználóként kapjon hozzáférést, amit a végén el tudsz venni.
Mi történik a helyezésekkel, ha a linkek megszűnnek?
A bérelt vagy hálózati linkek eltűnése a helyezéseket fokozatosan gyengítheti, de a mértéke előre nem mondható meg. A saját tartalmaidra épülő, más oldalakon megjelent cikkek linkjei jellemzően megmaradnak.
Mit kérjek az együttműködés végén?
Kulcsszólistát a célzott oldalakkal, linklistát, átirányítási térképet, a mérési beállítások leírását, a riportokat és a még nem publikált anyagokat, szerkeszthető formában. Ha személyes adatot is kezeltek, azok visszaadását vagy törlését is.
Garantálhat-e egy szerződés helyezést a Google-ben?
Nem. A Google saját útmutatója szerint senki nem garantálhat első helyet a találati listán, ezért a helyezést ígérő szerződési pontot óvatossággal kezeld.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.