Mikor kérj független második véleményt a SEO-szolgáltatód munkájáról?

Scheo · 2026-11-11 · olvasási idő ~10 perc · Szerző: Schmidt Péter

A havi riportod tele van zöld nyilakkal, az ajánlatkérések száma mégsem mozdul, és amikor rákérdezel, olyan szakszavakat kapsz válaszul, amelyeket nem tudsz ellenőrizni. Ilyenkor a legtöbb tulajdonos két rossz út közül választ. Vagy elhiszi, amit mondanak neki, vagy megérzésből felmond egy munkát, ami talán jól halad. Van egy harmadik lehetőség is, amikor olvasási joggal ránézet valakit, akinek nem fűződik érdeke a válaszhoz.

A mi álláspontunk egyszerű. A jó szolgáltatónak nem árt egy külső szem, és az, ahogyan a kérésedre reagál, már önmagában is információ. A cikkben végigmegyünk azon, mikor van értelme a második véleménynek, mit kell hozzá átadnod, mit lehet ebből kiolvasni, és hogyan mondd el mindezt úgy, hogy ne romoljon meg a munkakapcsolat.

Mikor indokolt második véleményt kérni a SEO-munkáról?

Második vélemény akkor indokolt, ha pénzt vagy kockázatot érintő döntés előtt állsz, és a meglévő információkból nem tudod megítélni, jó irányba halad-e a munka. A puszta rossz érzés is elég ok arra, hogy kérdezz, de az alábbi helyzetekben már érdemes külső embert is bevonni.

• A riport javulást mutat, közben az ajánlatkérések vagy a rendelések száma hosszabb ideje nem változik.
• Legalább egy éve fut a munka, és nem tudod megmondani, mi változott konkrétan a weboldaladon.
• Komoly forgalomesés történt, és az egyetlen magyarázat az, hogy „frissült a Google”.
• Domainváltás, teljes újraépítés vagy platformváltás előtt állsz, mert ezeknél egy hiba sokáig érezhető maradhat.
• Valaki garantált helyezést vagy nagy mennyiségű megvásárolt linket ajánl.
• A Search Console, az Analytics vagy a domain a szolgáltató nevén van, és neked nincs saját hozzáférésed.
• Szerződéshosszabbítás vagy szolgáltatóváltás előtt szeretnél tiszta képet kapni.

A türelem is a képlet része. A Google hivatalos útmutatója szerint a SEO-szakembereknek a legtöbb esetben négy hónaptól egy évig tart, mire a fejlesztéseket bevezetik, és megjelenhet a lehetséges haszon (hivatalos információ). Egy két hónapja indult munkáról ezért ritkán lehet érdemi ítéletet mondani, hacsak nincs benne nyilvánvaló technikai hiba. Egyetlen kulcsszó egyhetes visszaesése sem ad okot átvilágításra, mert a helyezések természetes módon is ingadoznak.

Milyen adatokat és hozzáféréseket kell átadnod?

Az átnézéshez névre szóló olvasási jog és néhány dokumentum elég, jelszót senkinek sem kell átadnod. A hozzáférést a külső szakértő saját Google-fiókjához rendeld, így a vizsgálat végén egy kattintással visszavonhatod.

• Google Search Console. Add hozzá Korlátozott felhasználóként, ez a legtöbb adat megtekintését engedi. A teljesítményadatok 16 hónapra visszamenőleg látszanak.
• Google Analytics 4. A Megtekintő szerep elég. A részletes eseményadatok megőrzése 2 vagy 14 hónapra állítható, és ez a felfedezési jelentéseket korlátozza, ezért az átnézés előtt érdemes megnézni a beállítást.
• Google Ads, ha fut hirdetés. A Csak olvasás szint azért kell, hogy a szakértő el tudja választani a fizetett és az organikus hatást.
• Szerződés és ajánlat. Ezekből derül ki, mit vállalt a szolgáltató, és mihez kell mérni a teljesítést.
• Az elmúlt 12 hónap riportjai és a változások listája. Ha nincs változásnapló, az is megállapítás.
• Havi üzleti számok. Elég az ajánlatkérések vagy a rendelések darabszáma, nevek és elérhetőségek nélkül.

A weboldal adminisztrációs felületéhez sokszor egyáltalán nem kell belépés, mert a nyilvános oldal feltérképezése megmutatja a címeket, az átirányításokat és az indexelési utasításokat. Ha a szakértő mégis személyes adathoz férne hozzá, például ügyféllistához vagy űrlapbeküldésekhez, akkor a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés jöhet szóba (hivatalos információ). Egyszerűbb, ha ezeket az adatokat eleve összesítve adod oda.

Ha kiderül, hogy a fiókokhoz csak a szolgáltató fér hozzá, kérj saját tulajdonosi hozzáférést, mielőtt bármi másba belekezdesz. Ez a te céged adata, és a kérés önmagában senkit sem vádol semmivel.

Mit tud egy külső szakértő kizárólag ezekből megállapítani?

Egy külső szakértő azt tudja megállapítani, mi változott mérhetően a keresési láthatóságban, és megtalálható-e a leszállított munka nyoma az oldalon. A ráfordított időt és a szolgáltató szándékát ezekből nem látja.

Amit jó eséllyel meg lehet ítélni

• A növekedés a márkanevedre vagy a nem márkás keresésekre jött-e.
• Az elkészült oldalak bekerültek-e az indexbe, és kapnak-e megjelenést.
• Van-e kézi művelet vagy biztonsági probléma a Search Console-ban.
• A riportban szereplő számok egyeznek-e a forrásrendszerekkel.
• Az organikus látogatók eljutnak-e az ajánlatkérésig, és jól mér-e a konverziókövetés.
• A szerződésben vállalt tételek nyoma megtalálható-e a weboldalon.

Amit ezekből nem lehet biztosan megítélni

• Hány órát dolgozott valaki a fiókodon.
• Mi történt volna, ha nem csinál semmit.
• Pontosan melyik lépés okozott egy adott emelkedést vagy esést.
• Teljes-e a linkprofil képe, mert a Search Console csak mintát mutat.
• Milyen megbeszélések és korlátok álltak egy-egy döntés mögött.

Az első kérdést akár te is megnézheted. A Search Console Teljesítmény jelentésében adj hozzá lekérdezés-szűrőt, válaszd az egyéni regex lehetőséget és a „nem egyezik” beállítást, majd írd be a céged nevét az elírt változatokkal együtt, például így cegnev|ceg nev|cegneved. Ezután hasonlítsd össze az időszakot az előző év azonos hónapjaival, hogy a szezonalitás ne torzítsa a képet. Ha a kattintások növekedése szinte teljes egészében a márkás keresésekből jön, az inkább a cég ismertségének vagy a hirdetéseknek a nyoma lehet (szakmai feltételezés). Egy dologra figyelj. A Google adatvédelmi okból nem mutat meg minden lekérdezést, ezért a szűrt számok összege kisebb lehet a teljes forgalomnál (hivatalos információ).

Mit tartalmazzon a megrendelt átvilágítás?

A jó átvilágítás egy meghatározott időszakot vizsgál, és minden megállapításhoz bizonyítékot, bizonyossági szintet és következő lépést rendel. A megrendelés előtt ezt az ellenőrzőlistát egyeztesd a szakértővel.

1. A szerződésben vállalt és a ténylegesen leszállított munka tételes összevetése.
2. Az indexelés ellenőrzése, köztük az, hogy maradt-e fontos oldalon <meta name="robots" content="noindex"> utasítás, és jók-e a kanonikus címek.
3. A kézi műveletek és a biztonsági problémák jelentésének átnézése.
4. A márkás és a nem márkás forgalom alakulása legalább 12 hónapra, évszakhoz igazítva.
5. Oldalszintű vizsgálat arról, melyik céloldal hoz látogatót és ajánlatkérést.
6. Az elkészült tartalmak értékelése, vagyis kapnak-e megjelenést, és adnak-e hozzá valódi tudást.
7. A linkek átnézése a Google spamirányelvei szerint, külön jelölve a vásárlásra utaló mintákat.
8. Az átirányítások, a mobilos megjelenés és a Core Web Vitals értékek ellenőrzése.
9. A strukturált adatok összevetése a látható tartalommal.
10. A robots.txt vizsgálata abból a szempontból, hogy nem zár-e ki véletlenül olyan keresőrobotot, például az OAI-SearchBot nevűt, amelynek a jelenlétét szeretnéd.
11. A konverziómérés próbája, vagyis egy tesztbeküldés pontosan egyszer jelenik-e meg az adatokban.
12. A tulajdonviszonyok leltára a domainről, a Search Console-ról, az Analyticsről és a Tag Managerről.
13. Rangsorolt hibalista, a súlyosság és a bizonyosság külön jelölésével.
14. Egy kérdéslista a jelenlegi szolgáltatónak, amelyet te is fel tudsz tenni.

A függetlenséget is tisztázd előre. Az átvilágítást végző ne kapjon jutalékot semmilyen eszköz vagy partner ajánlásáért, és mondja ki, ha az eredmény után ő maga is szívesen átvenné a munkát. Ez az érdekeltség létezik, és akkor kezelhető, ha nyíltan beszéltek róla. Kérd úgy a jelentést, hogy az a megbízás lezárása után a tiéd maradjon, és bárkivel megoszthasd.

Amikor megkapod a jelentést, először a súlyos és nagy bizonyosságú tételeket nézd meg, mert ezekről lehet azonnal beszélni. A bizonytalan megállapításokat kérdésként vidd a szolgáltató elé, és kérd, hogy adatokkal válaszoljon. Ha egy tételt megcáfol, az a vizsgálat hasznos eredménye, és a jelentésben is javíttasd. A szerződésről csak ezután dönts, amikor mindkét oldal érveit láttad. Egy jelzés önmagában ritkán indokol felmondást, a több forrásból visszaigazolt, ismétlődő hiányosság viszont már komoly érv lehet a változtatás mellett. Ha a szolgáltató vállalja a javításokat, rögzítsétek írásban, melyik tételt ki végzi el, és milyen mérőszámon fogjátok látni az eredményt.

Hogyan közöld a szolgáltatóddal konfliktus nélkül?

Mondd el előre, üzleti döntésként, és kérd a szolgáltató hozzászólását a megállapításokhoz. A titokban intézett vizsgálat akkor szokott bajt okozni, amikor a szolgáltató egy új felhasználót vesz észre a fiókban.

1. Olvasd el a szerződést, van-e benne titoktartási vagy adatátadási feltétel.
2. Először élőszóban vagy telefonon mondd el, és utána erősítsd meg írásban.
3. A saját döntési helyzetedről beszélj, és kerüld a vádakat.
4. Ajánld fel, hogy a szolgáltató megkapja a kérdéseket, és válaszolhat rájuk.
5. Kérd meg a külső szakértőt, hogy a szolgáltató módszereit és belső anyagait ne ossza tovább.

Egy lehetséges megfogalmazás a következő.

„Szia! A jövő évi marketingdöntésem előtt szeretnék egy független külső átnézést kérni a SEO-munkáról. Ez a saját döntésemet segíti, és nincs mögötte konkrét kifogás. A szakértő olvasási jogot kap a Search Console-hoz és az Analyticshez. A megállapításokat megosztom veled, és szeretném hallani a véleményedet róluk, mert több dolgot te jobban látsz. Ha a szerződésünk szerint bármire figyelnem kell ehhez, kérlek, jelezd.”

Mit mutat a szolgáltató reakciója?

A jó szolgáltató jellemzően kérdez a vizsgálat céljáról, odaadja a szükséges anyagokat, és vitatkozik a megállapításokkal, ha van rá érve. Saját tapasztalatunk szerint egy magabiztos szakember számára a külső szem szakmai beszélgetés, még akkor is, ha néhány ponton nem ért vele egyet.

Rendben lévő reakciónak számít, ha elmondja, melyik döntést miért hozta meg, ha jelzi az adatok korlátait, vagy ha a saját eszközeit és belső módszertanát nem akarja kiadni. Az is érthető, ha elsőre kellemetlenül érinti a kérés, hiszen a munkáját fogják vizsgálni.

Több figyelmet érdemel, ha megtagadja az olvasási jogot a te saját adataidhoz, felmondással vagy a munka leállításával fenyeget, a külső szakértő személyét támadja a konkrét állítások helyett, vagy a kérés után sietve kezd el módosítani a fiókokat és a riportokat. Egyetlen rossz nap vagy egy ingerült mondat még nem bizonyít semmit. A reakciót az adatokkal együtt értelmezd.

Mi biztos ebből, és mi csak tapasztalat vagy feltételezés?

Hivatalosan igazolt. A Search Console jogosultsági szintjei és 16 hónapos adatsora, a GA4 szerepkörei és adatmegőrzési beállításai, a lekérdezések anonimizálása, a Google spamirányelvei, valamint a Google állítása arról, hogy első helyet senki sem garantálhat, a hivatalos dokumentációban szerepel.

Saját tapasztalat. A leghasznosabb találatok gyakran egyszerű dolgok, például rosszul beállított konverzió, hiányzó tulajdonosi hozzáférés, vagy olyan tartalom, amely soha nem kapott megjelenést. A szolgáltató hozzászólása pedig sokszor pontosítja a külső szakértő első képét.

Szakmai feltételezés. A márkás forgalom növekedésének oka, egy-egy esés kiváltó tényezője és a szolgáltató reakciójának jelentése valószínűségi következtetés. Egy átvilágítás jó eséllyel csökkenti a bizonytalanságot, de jobb helyezést nem garantál, és teljes bizonyosságot sem ad.

Hogyan kérj független átnézést a saját oldaladra?

Írd le egy bekezdésben, milyen döntés előtt állsz, mióta tart a munka, és mi az, amit nem tudsz megítélni. Ebből kiderül, milyen mély vizsgálatra van szükséged, és az is, hogy egyáltalán szükséged van-e rá. Ha a helyzeted benne volt a fenti listában, keress meg minket a Scheónál, és kérj független átnézést. Olvasási jogból dolgozunk, a megállapításokat bizonyítékkal és a fenti három jelöléssel adjuk át, és előre megmondjuk, ha az eredmény után mi is szívesen dolgoznánk veled. A jelentést megmutathatod a jelenlegi szolgáltatódnak, és az is jó kimenet, ha az derül ki belőle, hogy a munka rendben van.

Források és további olvasnivalók

• Google Search Central, Do you need an SEO?
• Google Search Central, Spam policies for Google web search
• Google Search Console súgó, Managing owners, users, and permissions
• Google Search Console súgó, Performance report
• Google Analytics súgó, Access and data-restriction management
• Google Analytics súgó, Data retention
• Google Ads súgó, About access levels in your Google Ads account
• OpenAI dokumentáció, Overview of OpenAI Crawlers
• Schema.org dokumentáció
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), 28. cikk