Egy SEO-megbízás akkor térülhet meg, ha a cég készen áll arra, ami a munka után jön. A keresőoptimalizálás a látogatót a weboldaladra hozza, de a mérés, az ajánlatkérő oldal és a megkeresések kezelése a te oldaladon dől el. Ha ezek közül valami hiányzik, a szolgáltató munkája jó eséllyel elfolyik, és fél év múlva csak annyit látsz, hogy fizettél, de nem tudod, mit kaptál érte.
Ez az önellenőrzés aláírás előtt segít felmérni, hogy most érdemes-e SEO-val kezdeni, vagy előbb valami mást kell rendbe tenni. A végén pontozható lista van, és minden eredményhez megmondjuk, mi legyen az első lépés. A szövegben három jelölést használunk. A Hivatalosan igazolt rész a Google nyilvános dokumentációján alapul. A Saját tapasztalat a Scheo ügyfélmunkájából leszűrt, általános megfigyelés. A Szakmai feltételezés logikus következtetés, amit nem tudunk számmal igazolni.
Mikor vész kárba egy SEO-megbízás?
Akkor, ha a megnövekedő forgalmat nem tudod mérni, a weboldal nem vezeti el a látogatót az ajánlatkérésig, nincs időd a szolgáltatóval egyeztetni, vagy nincs, aki fogadja az új megkereséseket. Bármelyik hiány elég ahhoz, hogy a munka eredménye ne jelenjen meg az üzletben.
A négy feltétel egymásra épül. Mérés nélkül nem derül ki, működik-e a többi. Jó mérés mellett is kevés lesz az ajánlatkérés, ha a kapcsolatfelvétel bonyolult. Ha pedig minden megvan, de a telefonra két napig senki nem válaszol, a SEO-ra költött pénz a versenytársad ügyfélszerzését segíti.
Hivatalosan igazolt. A Google Search Central „Do you need an SEO?” útmutatója szerint a legtöbb esetben négy hónap és egy év közötti idő kell ahhoz, hogy a javításokat bevezessék, és a cég lássa a lehetséges hasznukat. Ebből az is következik, hogy egy hiányos alapra épülő megbízásnál hónapok telnek el, mire kiderül a baj.
Miért a mérés az első feltétel?
Mert mérés nélkül sem te, sem a szolgáltató nem tudja megmondani, hogy a munka hozott-e ajánlatkérést. A helyezés és a látogatószám önmagában keveset mond. Az számít, hány érdeklődő írt vagy telefonált a keresőből érkezők közül.
Mit ellenőrizz a mérésben?
- Van-e Google Search Console fiókod, és saját jogon, tulajdonosként hozzáférsz-e, vagy csak a fejlesztőn keresztül látod.
- Fut-e a Google Analytics 4 vagy más mérőeszköz, és a sütikezelő hozzájárulás után valóban rögzít-e adatot.
- Kulcseseményként méred-e az űrlapküldést, a telefonszámra és az e-mail-címre kattintást.
- Látod-e legalább az elmúlt három hónap adatát, hogy legyen mihez viszonyítani.
Hivatalosan igazolt. A Google Analytics 4 ajánlott eseményei között szerepel a generate_lead, amelyet érdeklődés rögzítésére terveztek. Egy sikeres űrlapküldés után lefutó, legegyszerűbb hívás így néz ki.
gtag('event', 'generate_lead');
Ezt a köszönőoldalon vagy az űrlap sikeres elküldésekor kell meghívni, majd a GA4 felületén kulcseseményként megjelölni. Ha a weboldalad Google Címkekezelőt használ, ugyanezt címkével és eseményindítóval állítják be. A Search Console-ban pedig ellenőrizd a Beállítások menüben, hogy a felhasználók között tulajdonosként szerepelsz-e.
A Search Console Teljesítmény jelentésében azt is megnézheted, milyen keresésekre jelenik meg már most az oldalad, és ezekre hányan kattintanak. Ez egy SEO-ajánlat értékeléséhez is hasznos kiindulópont, mert látod, honnan indulna a munka, és később mihez mérheted az eredményt.
Saját tapasztalat. Kis- és középvállalkozásoknál gyakori, hogy az Analytics fut, de az ajánlatkérés nincs eseményként beállítva, vagy a Search Console a régi fejlesztő nevére szól. Ilyenkor az első hetek a hozzáférések rendezésével telnek, és a kiinduló állapotot utólag már nem lehet visszamérni.
Alkalmas a weboldalad ajánlatkérésre?
Akkor alkalmas, ha egy idegen látogató egy percen belül megérti, mit csinálsz, kinek, hol, és hogyan kérhet ajánlatot. Ha ez nem teljesül, a SEO több látogatót hoz egy olyan oldalra, amely nem alakítja őket érdeklődővé.
Ellenőrizd, hogy minden szolgáltatásodnak van-e külön oldala, amelyen leírod, mit tartalmaz, kinek való és hol vállalod. Egy közös Szolgáltatások oldal, amelyen öt tevékenység három mondatban szerepel, a keresőnek is kevés, és a látogatónak is. Figyeld meg, hogy a telefonszám kattintható-e, az űrlap rövid-e, és kapsz-e róla értesítő levelet.
Hogyan nézd meg a weboldalt egy idegen szemével?
- Nyisd meg a kezdőoldalt telefonon, és tíz másodperc után írd le egy mondatban, mivel foglalkozik a cég.
- Keresd meg a menüből a legfontosabb szolgáltatásod oldalát, és számold meg, hány koppintás kellett hozzá.
- Nézd meg, kiderül-e az oldalról, milyen területen vállalod a munkát.
- Töltsd ki az űrlapot, és figyeld, hány mezőt kér, és mi történik a küldés után.
- Kérj meg egy ismerőst, aki nem ismeri a cégedet, hogy ismételje meg ugyanezt, és hasonlítsátok össze, hol akadt el.
A küldés utáni rész a legfontosabb. Nézd meg, megérkezik-e a levél, nem a spam mappába esik-e, és kap-e a feladó visszaigazolást. Ha a levél elakad, a SEO-ból érkező érdeklődők egy része úgy tűnik el, hogy nem is tudsz róla.
Szakmai feltételezés. A lassú, mobilon nehezen használható oldal valószínűleg több érdeklődőt veszít el, mint amennyit egy új tartalom hozni tud. A Google Search Central az oldalélményt a rangsorolási rendszerek által figyelembe vett jelek között írja le (Hivatalosan igazolt), de hogy ez nálad mekkora kiesést okoz, azt csak a saját adataid mutatják meg.
Van időd a szakmai egyeztetésre?
Egy SEO-munkához havonta néhány óra szakmai részvétel kell tőled vagy egy kollégádtól. A szolgáltató ismeri a keresőt, de te ismered az ügyfeleidet, az áraid logikáját és a szakmád részleteit.
A jó tartalomhoz válaszolnod kell arra, mit kérdeznek az ügyfelek az első telefonnál, miben tévednek leggyakrabban, és miben más a te munkád. A szöveget ellenőrizni is kell, mert egy szakmai pontatlanság rontja a bizalmat. Ha erre nincs idő, a cikkek általánosak lesznek, olyanok, amilyet bármelyik versenytársad oldalán találni.
Saját tapasztalat. A legtöbb elakadás itt történik. A szolgáltató kérdez, a válasz hetekig nem jön meg, a jóváhagyásra váró anyagok felhalmozódnak. Érdemes még a szerződés előtt kijelölni egy felelőst és egy rendszeres, rövid egyeztetési időpontot.
Hivatalosan igazolt. A Google Search Central útmutatója a hasznos, embereknek írt tartalomról azt kéri, hogy a szöveg mutassa meg a szerző első kézből szerzett tapasztalatát és szakértelmét. Ezt a tapasztalatot csak te tudod beletenni, a szolgáltató legfeljebb kérdezni és szerkeszteni tud.
Elbírja a csapatod az új megkereséseket?
Csak akkor érdemes több érdeklődőt hozni, ha van, aki gyorsan válaszol nekik, és van szabad kapacitás az új munkákra. Ha a naptárad három hónapra tele van, a SEO most inkább frusztrációt okoz.
Gondold végig, ki veszi fel a telefont, ki válaszol az e-mailre, és mennyi idő alatt. Írd le, hány új megkeresést tudnál havonta kezelni úgy, hogy a meglévő ügyfelek ne szenvedjék meg. Ha erre a kérdésre a válasz az, hogy egyet sem, akkor a szűk keresztmetszet a kapacitás, és először azt kell bővíteni.
Szakmai feltételezés. Az a cég, amely a megkeresésekre lassan reagál, a keresőből érkező érdeklődőket valószínűleg a versenytársaihoz engedi, mert a találati oldalon a látogató egyszerre több lehetőséget is lát.
Hogyan pontozd a felkészültségedet?
Adj minden állításra 0, 1 vagy 2 pontot. A 0 azt jelenti, hogy nem igaz, az 1 azt, hogy részben igaz, a 2 azt, hogy teljesen igaz, és ellenőrizted is. A legmagasabb elérhető pontszám 24.
- Saját, tulajdonosi hozzáférésed van a Google Search Console fiókhoz.
- A GA4 vagy más mérőeszköz fut, és a hozzájárulás után rögzít adatot.
- Az űrlapküldést, a telefon- és az e-mail-kattintást kulcseseményként méred.
- Legalább három hónapnyi mérési adatod van kiindulópontnak.
- Minden fő szolgáltatásodnak saját, részletes oldala van.
- A weboldal telefonon gyors, és a kapcsolatfelvétel két koppintással elérhető.
- Kipróbáltad az űrlapot, és a levél hiba nélkül megérkezett.
- Hozzáférsz a weboldal szerkesztéséhez, vagy van, aki módosítani tudja.
- Van kijelölt ember, aki havonta részt vesz a szakmai egyeztetésen.
- Tudod, milyen kérdéseket tesznek fel az ügyfeleid az első beszélgetésen.
- A megkeresésekre egy munkanapon belül válaszol valaki.
- Van szabad kapacitásod havonta legalább néhány új megbízásra.
Az első négy pont a mérés, a következő négy a weboldal, a kilencedik és a tizedik az egyeztetés, az utolsó kettő a kapacitás. Ezeket külön is add össze, mert a sorrendet a leggyengébb terület dönti el.
Milyen pontszámnál mi legyen az első lépés?
A teljes pontszám a felkészültséget mutatja, de az első lépést mindig a leggyengébb terület határozza meg. Egy 18 pontos cég is rossz helyen kezd, ha a mérési blokkban 0 pontot kapott.
0-10 pont
Most még ne kezdj SEO-t. Először állítsd be a mérést, és tedd ajánlatkérésre alkalmassá a weboldalt. Ez önmagában is javíthat az eredményeiden, és a későbbi SEO-munkának lesz mihez viszonyítania.
11-17 pont
A SEO elindulhat, de a hiányzó pontok pótlása legyen az első hónap feladata. Ha a mérés gyenge, a megbízás azzal induljon, hogy a szolgáltató rendbe teszi az eseménymérést és a Search Console hozzáféréseket, mielőtt tartalmat ír.
18-24 pont
Jó eséllyel készen állsz. Ilyenkor az a fő kérdés, melyik szolgáltató érti a piacodat, és milyen keresésekre, milyen oldalakkal érdemes elindulni.
Ha egy terület 0 vagy 1 pontos
- Gyenge mérésnél az első lépés a Search Console és a kulcsesemények beállítása.
- Gyenge weboldalnál a szolgáltatásoldalak és az ajánlatkérés útja jön először.
- Kevés egyeztetési időnél előbb jelölj ki felelőst, vagy kisebb, lassabb ütemű munkában állapodj meg.
- Kapacitáshiánynál várj a SEO-val, vagy előbb bővítsd a csapatot.
Szakmai feltételezés. A sávhatárok tájékoztató jellegűek, a négy feltétel súlyát tükrözik, és nem helyettesítik a konkrét weboldal átnézését.
Mikor kell őszintén azt mondani, hogy még ne kezdj SEO-t?
Akkor, ha a munka eredményét nem tudnád mérni, nem tudnád fogadni, vagy nem tudnál benne részt venni. Ilyenkor egy felelős szolgáltató visszatartja az ügyfelet, akkor is, ha ezzel egy megbízást veszít.
A mi nézőpontunk az, hogy egy rossz időben indított SEO-megbízás kétszer árt. Elviszi a keretet, és rossz emléket hagy maga után, ami miatt a cég később akkor sem vág bele, amikor már megérné. Néha az a jó tanács, hogy néhány hónapig a mérésen és a weboldalon dolgozzatok, és csak utána térjetek vissza a keresőoptimalizálásra.
Ha egy szolgáltató a hiányzó mérést vagy a működésképtelen űrlapot meg sem kérdezi, mielőtt ajánlatot ad, az figyelmeztető jel. A Google Search Central említett oldala kérdéseket is felsorol, amelyeket érdemes feltenni egy szolgáltatónak megbízás előtt, például hogy milyen eredményt várnak és mennyi idő alatt (Hivatalosan igazolt). Ugyanígy jogos elvárás, hogy a szolgáltató is kérdezzen tőled.
Mit csinálj, ha az önellenőrzés után sem egyértelmű a sorrend?
Nézzétek át közösen. Ha a pontszámod a sávok határán van, vagy két terület is gyenge, és nem tudod eldönteni, melyikkel kezdj, egy rövid közös átnézés segíthet tisztázni a sorrendet.
A Scheo csapata ilyenkor veled együtt megnézi a mérési beállításokat, a weboldal ajánlatkérő útját és a Search Console adatait, és megmondjuk, mi legyen az első lépés. Ha az derül ki, hogy most még nem SEO-val érdemes kezdeni, azt is kimondjuk. Írj nekünk, és egyeztetünk egy időpontot.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central, Do you need an SEO?
- Google Search Central, SEO Starter Guide
- Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content
- Google Search Central, Understanding page experience in Google Search results
- Google Analytics súgó, Recommended events
- Google Analytics súgó, About key events
- Search Console súgó, Managing owners, users, and permissions
- Mérés nélkül sem te, sem a szolgáltató nem tudja megmondani, hozott-e ajánlatkérést a SEO.
- A weboldalnak egy idegen látogatót is el kell vezetnie az ajánlatkérésig, különben a több forgalom kárba vész.
- A jó szakmai tartalomhoz havonta néhány óra részvétel kell tőled vagy egy kollégádtól.
- Az első lépést a leggyengébb terület pontszáma dönti el, a teljes összeg csak tájékoztat.
- Néha az őszinte tanács az, hogy előbb a mérést és a weboldalt tedd rendbe, és csak utána kezdj SEO-t.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt látszik egy SEO-megbízás eredménye?
A Google Search Central útmutatója szerint a legtöbb esetben négy hónap és egy év között. Az eredményt egyik szolgáltató sem garantálhatja, és hiányos mérés mellett még később derül ki, mi működik.
Mit állítsak be a mérésben a SEO-megbízás előtt?
Legyen saját tulajdonosi hozzáférésed a Search Console-hoz, fusson a GA4, és kulcseseményként mérd az űrlapküldést, a telefon- és az e-mail-kattintást, például a generate_lead eseménnyel.
Honnan tudom, hogy a weboldalam alkalmas ajánlatkérésre?
Nézd meg telefonon egy idegen szemével. Ha tíz másodperc után sem derül ki, mit csinálsz és hol, vagy az űrlap levele nem érkezik meg, előbb ezt érdemes javítani.
Mennyi időt kell a SEO-ra szánnom a saját oldalamról?
Havonta néhány órát a szakmai egyeztetésre és a szövegek ellenőrzésére. Ha erre senki nincs kijelölve, a tartalom általános marad, és a munka lelassul.
Mikor nem érdemes most SEO-val kezdeni?
Ha a pontozásban a mérés vagy a kapacitás 0 vagy 1 pontos, vagy az összpontszám 10 alatti. Ilyenkor az első lépés a mérés, a weboldal vagy a csapat rendbetétele.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.